Guide
ユーザーガイド
Zoevaのご利用方法をステップごとにご案内します。
ステップ1：アカウントを作成する
ページ上部のサインアップをクリックし、メールアドレスを入力して安全なパスワードを設定し、メールを確認してください。アカウントを作成すると、注文の追跡、住所の保存、おすすめ商品の表示などの機能をご利用いただけます。
ヒント：ゲストとして買い物をすることもできますが、アカウントを作成すると今後の購入がより速く簡単になります。
ステップ2：商品を閲覧・検索する
- カテゴリー — ホームページまたは上部のナビゲーションメニューから閲覧できます
- 検索 — 商品名やキーワードで特定の商品を検索できます
- フィルター — 商品ページで価格、人気度、新着順に並べ替えできます
ステップ3：商品詳細を確認する
商品をクリックすると、以下の情報が表示されます：
- 高画質の画像と動画
- 詳細な商品説明と仕様
- 選択可能なオプション（サイズ、カラー、バリエーションなど）
- 価格と配送情報
- カスタマーレビューと評価
ステップ4：カートに追加してチェックアウトする
- 希望のオプションと数量を選択します
- カートに追加をクリックして後で購入するか、今すぐ購入をクリックしてすぐにチェックアウトします
- カートを確認し、必要に応じて数量を変更または商品を削除します
- チェックアウトをクリックして進みます
ステップ5：支払い方法を選択する
チェックアウト時に、信頼できるさまざまな支払い方法から選択できます。利用可能な方法は地域によって異なり、お客様の所在地に基づいて自動的に表示されます。
ステップ6：注文を追跡する
- 注文番号が記載された注文確認メールが届きます
- 発送後、追跡番号がメールで届きます
- ログイン中のユーザーは、マイ注文で注文状況を確認できます
- ゲストのお客様は、注文追跡ページで注文番号とメールアドレスを使用して確認できます
ステップ7：アカウントを管理する
アカウントダッシュボードから以下の操作ができます：
- 注文履歴を表示 — 過去および現在の注文を確認できます
- 住所を管理 — 配送先住所の追加、編集、削除ができます
- プロフィールを更新 — 名前、メールアドレス、パスワードを変更できます
- クーポン — 利用可能な割引クーポンを表示・使用できます
クーポンの使用方法
クーポンコードをお持ちの場合は、チェックアウト時にクーポンコード欄に入力し、適用をクリックしてください。割引は注文合計に自動的に適用されます。
サポートが必要ですか？
問題が発生した場合は、ヘルプセンターまたはFAQページをご覧ください。また、support [at] zoevaa.comまでメールでお問い合わせいただくこともできます。
Zoevaでのお買い物をお楽しみください。